Gwarancja

Wszystkie oferowane produkty są objęte gwarancją producenta.

Gwarancje realizowane są przez serwis producenta.

Informacja na temat okresu gwarancji widoczna jest na podstronie każdego produktu.

Podstawą gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu produktu. Aby skorzystać z gwarancji należy postępować zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu, znajdą na niej Państwo także informacje na temat autoryzowanych punktów serwisowych producenta. 

Zwrot

W przypadku gdy zakupiony towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, towar może zostać zwrócony w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny (zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000r.) pod kilkoma warunkami

• produkt nie był używany, kopiowany.
• nie został w żaden sposób zniszczony.
• w przypadku oprogramowania nie doszło do usunięcia oryginalnego opakowania.
• nie zostały zniszczone żadne elementy opakowania i dokumenty produktu.
• nie został zakupiony w celach związanych z działalnością gopodarczą lub zawodową.

Co zrobić jeśli chcemy zwrócić towar?

• W pierwszej kolejności prosimy powiadomić o tym nasz sklep pisząc do nas poprzez formularz kontaktowy.
• Następnie prosimy pobrać, wypełnić i dołączyć do przesyłki oświadczenie od odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
• Do przesyłki proszę dołączyć dokument zakupu.
• Wysłać produkt z oświadczeniem oraz dokumentem zakupu na adres: Futso.pl Przemysław Kacperski, ul. M. Skłodowskiej-Curie 70/2, 59-300 Lubin z dopiskiem "movisklep.pl"
• Ze względu na bezpieczeństwo przesyłki, powinna ona zostać wysłana firmą kurierską.
• Koszt wysyłki a także zwrotu pokrywa klient.
• Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
• Zwrot wpłaty zostanie dokonany na podane konto bankowe

Zawsze przed odebraniem przesyłki kurierskiej prosimy o sprawdzenie, czy opakowanie nie nosi znamiom uszkodzenia podczas transportu, ponieważ gwarancja oraz prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt jest dotknięty uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiana uszkodzenia, nie należy przyjmowac przesyłki i i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się z nami jak najszybciej w celu dalszego wyjaśnienia sprawy. Prosimy o tym pamiętać ponieważ sprawdzenie przesyłki przesyłki przed odbiorem jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta.